THÔNG BÁO VÀ THỎA THUẬN VỀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ QUY TẮC BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

PHẦN 1: THÔNG BÁO VÀ THỎA THUẬN VỀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Thông Báo Và Thỏa Thuận Về Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân (“Thông Báo”) này xác lập sự thỏa thuận giữa Công Ty và Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân về việc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân căn cứ theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Để đảm bảo quyền lợi, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân nên đọc kỹ các nội dung dưới đây. Công Ty sẽ chủ động tiến hành cập nhật nội dung của Thông Báo để phản ánh những thay đổi nếu có và sẽ lấy lại sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân trong trường hợp pháp luật có yêu cầu.

1. Định nghĩa

Các chữ được viết hoa trong Thông Báo này sẽ có ý nghĩa như sau đây:

(a) Dữ Liệu Cá Nhân: là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: Dữ Liệu Cá Nhân cơ bản và Dữ Liệu Cá Nhân nhạy cảm. Dữ Liệu Cá Nhân sau khi khử nhận dạng không còn là dữ liệu cá nhân.

(b) Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân: là hoạt động tác động đến Dữ Liệu Cá Nhân, bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như sau: thu thập, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân và hoạt động khác tác động đến Dữ Liệu Cá Nhân.

(d) Bên Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân: là cơ quan, tổ chức, cá nhân quyết định mục đích và phương tiện xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.

(e) Bên Kiểm Soát Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân: là cơ quan, tổ chức, cá nhân quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.

Trong trường hợp Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có quy định khác đi về các chữ được viết hoa tại Mục 1 này, thì ý nghĩa của các chữ viết hoa đó sẽ được diễn giải theo quy định tương ứng.

2. Loại Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý:

Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, các loại Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân mà Công Ty có thu thập một phần hoặc toàn bộ, bao gồm:

2.1 Dữ Liệu Cá Nhân cơ bản:

(a) Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);

(b) Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;

(d) Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;

(e) Quốc tịch;

(f) Hình ảnh của cá nhân;

(g) Số điện thoại; số định danh cá nhân, số hộ chiếu;

(h) Số giấy phép lái xe, số biển số xe;

(i) Tình trạng hôn nhân;

(j) Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng);

(k) Thông tin về tài khoản số của cá nhân;

(l) Địa chỉ thư điện tử (email);

(m) Số chứng minh dân dân, số căn cước, số căn cước công dân, mã số thuế cá nhân;

(n) Thông tin về người giám hộ, người phụ thuộc, người đại diện, người được ủy quyền, thành viên, số lượng thành viên trong gia đình, người thân thích, người liên quan khác;

(o) Ngày, tháng, năm cấp, nơi cấp của thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc các giấy tờ pháp lý cá nhân có tính chất tương tự;

(p) Thông tin về nghề nghiệp, lĩnh vực làm việc;

(q) Danh xưng cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội;

(r) Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể mà không phải là Dữ Liệu Cá Nhân nhạy cảm;

(s) Dữ Liệu Cá Nhân cơ bản khác theo quy định pháp luật tại từng thời điểm.

(a) Dữ Liệu Cá Nhân cơ bản:

(a) Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;

(b) Quan điểm về chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng;

(d) Tình trạng sức khỏe;

(e) Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;

(f) Dữ liệu tiết lộ đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;

(g) Dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;

(h) Vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;

(i) Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;

(j) Thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng với Công Ty;

(k) Thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác;

(l) Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng;

(m) Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng như:

(i) các dữ liệu liên quan đến các trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty;
(ii) dữ liệu kỹ thuật (loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty, nguồn truy cập, thống kê tần suất, thời gian sử dụng trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty, thông tin liên lạc kỹ thuật khác);
(iii) dữ liệu tài khoản, tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin và lịch sử đăng nhập, truy cập, đăng xuất trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty; trạng thái đăng nhập, lịch sử phiên truy cập, phương thức xác thực, cũng như các hoạt động liên quan đến bảo mật và quản lý tài khoản trên trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty;
(iv) dữ liệu sử dụng trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty;
(v) cookies, các công nghệ tương đương cookies (là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty);
(vi) dòng dữ liệu nhấp chuột (clickstream), cuộn trang trên trang thông tin điện tử (website) hoặc ứng dụng của Công Ty;
(vii) lịch sử xem kênh, VOD (video theo yêu cầu) cùng các dữ liệu liên quan như thời lượng xem, tần suất, nội dung đã xem, các tương tác với nội dung và các dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng khác.

(n) Số tài khoản ngân hàng, thu nhập cá nhân;

(o) Lịch sử, tần suất, thời gian, địa điểm cửa hàng mua sắm hàng hóa, sử dụng dịch vụ, giá trị thành tiền, giá trị hóa đơn tại Công Ty hoặc tại các đối tác của Công Ty;

(p) Lịch sử và tần suất tích, đổi điểm, đổi quà, phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ, phiếu đổi quà, phiếu ưu đãi;

(q) Loại hàng hóa, dịch vụ được quan tâm, yêu thích, thường xuyên mua sắm, sử dụng;

(r) Thông tin liên quan tới việc sử dụng dịch vụ trung gian thanh toán;

(s) Hình ảnh hộ chiếu, giấy phép lái xe;

(t) Trạng thái, kết quả xác thực dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;

(u) Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ;

(v) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác theo quy định pháp luật tại từng thời điểm.

3. Mục đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân:

Các Dữ Liệu Cá Nhân đề cập tại Mục 2 của Thông Báo này có thể được xử lý cho các mục đích sau:
3.1. Nhóm các mục đích cần thiết để đảm bảo quyền lợi của Chủ Thể Dữ Liệu:
(a) Liên hệ, kiểm tra thông tin của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, đánh giá khả năng cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân; tiến hành báo giá, giao kết đơn đặt hàng, hợp đồng và chứng từ liên quan với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân;

(b) Thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch với Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân nhằm cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân như: cung cấp; giao hàng; lắp đặt; thanh toán; xuất hóa đơn; đổi trả, hoàn tiền; đối soát dữ liệu với các đối tác liên quan; và các quyền, nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật, theo thỏa thuận giữa Công Ty và Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân tại từng thời điểm;

(c) Tổ chức và quản lý các hoạt động khuyến mại, hội chợ, triển lãm thương mại, trưng bày và giới thiệu hàng hóa như: tiếp nhận đăng ký tham gia của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, công bố kết quả, trao thưởng, báo cáo cơ quan nhà nước (nếu có), thực hiện các quyền, nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật, theo thỏa thuận giữa Công Ty và Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân tại từng thời điểm;

(d) Tạo điều kiện cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân truy cập, đăng ký và sử dụng các tính năng trên trang thông tin điện tử (website), ứng dụng của Công Ty; xác thực, kiểm soát quyền truy cập, quản lý tài khoản của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân trên trang thông tin điện tử (website), ứng dụng của Công Ty; thực hiện các hoạt động thương mại điện tử trên trang thông tin điện tử (website) và ứng dụng của Công Ty;

(e) Cung cấp các dịch vụ, tiện ích có sẵn (như tủ gửi đồ; cho mượn xe lăn, xe đẩy em bé; các dịch vụ tự phục vụ, v.v.) tại các địa điểm kinh doanh của Công Ty tùy từng thời điểm;.

(f) Chăm sóc, trao đổi và phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại từ Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân; thực hiện các biện pháp hỗ trợ cần thiết để giải quyết sự việc phát sinh có liên quan đến các câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại từ Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân; tiếp nhận và xử lý tài sản, giấy tờ bị bỏ quên hoặc đánh rơi tại các địa điểm kinh doanh của Công Ty;

(g) Phân tích, tổng hợp, lưu trữ, báo cáo, thống kê phục vụ hoạt động kinh doanh, vận hành; thực hiện đo lường, đánh giá thực tế để xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cũng như cải tiến chất lượng hàng hóa, dịch vụ của Công Ty, cải tiến chất lượng hàng hóa, dịch vụ, các hoạt động, chương trình thành viên, chương trình khuyến mại, sự kiện của Công Ty nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn trong phạm vi phù hợp quy định của pháp luật.

(h) Thực hiện nghĩa vụ của Công Ty theo quy định pháp luật và theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, như các quy định về thanh tra, kiểm tra, kiểm toán, thống kê, báo cáo, tài chính, kế toán và thuế, phòng chống rửa tiền và hoặc theo các quy đinh pháp luật khác có liên quan hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3.2. Mục đích quảng cáo:
Thực hiện các hoạt động được xem là quảng cáo theo quy định pháp luật, dịch vụ hỗ trợ hoạt động marketing. Theo đó, tùy theo từng hoạt động, Công Ty được gửi và Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân nhận các thông tin với nội dung, phương thức, hình thức, tần suất phù hợp như sau:
(a) Nội dung:

– các nội dung giới thiệu về Công Ty, các đối tác của Công Ty;
– các nội dung giới thiệu về:
- – các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được cung cấp bởi Công Ty, đối tác của Công Ty,
- – hoạt động, sự kiện được tổ chức bởi Công Ty, đối tác của Công Ty mà được xem là nội dung quảng cáo theo quy định của pháp luật;

(b) Phương thức: Công Ty có thể lựa chọn trong các phương thức như gửi tin nhắn SMS, MMS; gửi thư điện tử; gọi điện thoại; gửi tin nhắn, gửi thông báo thông qua các trang mạng xã hội; gửi thông báo thông qua qua các tính năng trên các trang thông tin điện tử (website), ứng dụng của Công Ty; hoặc bằng các phương thức khác phù hợp với quy định pháp luật;
(c) Hình thức: gửi cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân thông qua thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác phù hợp với quy định pháp luật;
(d) Tần suất: không vượt quá mức tối đa (nếu có) theo quy định của pháp luật.

4. Phương tiện Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân:

Công Ty sử dụng các phương tiện phù hợp để Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân như:

(a) Phương tiện điện tử (kKỹ thuật số): Các hệ thống phần mềm, ứng dụng, trang thông tin điện tử (website), hệ thống máy chủ, điện toán đám mây.

(b) Phương tiện vật lý: Máy tính, điện thoại thông minh, ổ cứng, thẻ nhớ, thiết bị quét, thiết bị ghi âm, ghi hình.

(d) Các phương tiện cần thiết, phù hợp khác không trái với quy định của pháp luật.

5. Chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân:

(a) Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân có thể tự mình truy cập và chỉnh sửa một số thông tin dữ liệu cá nhân của mình thể hiện trên website hoặc ứng dụng của Công Ty (lưu ý: chỉ áp dụng cho các trường thông tin dữ liệu cá nhân có áp dụng tính năng tự chỉnh sửa).

(b) Đối với các thông tin dữ liệu cá nhân mà Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân không thể tự chỉnh sửa, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân có quyền đề nghị Công Ty chỉnh sửa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

6. Xóa, hủy Dữ Liệu Cá Nhân:

(a) Dữ Liệu Cá Nhân sẽ được xóa, hủy theo quy định của pháp luật;

(b) Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, Công Ty sẽ chủ động xóa, hủy dữ liệu cá nhân khi cần thiết nhằm đảm bảo việc quản lý dữ liệu phù hợp và an toàn.

7. Các hoạt động khác trong Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân:

(a) Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, Công Ty sẽ lưu trữ, truy cập, truy xuất, kết nối, điều phối, xác nhận, xác thực dữ liệu cá nhân và các hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân phù hợp với các mục đích đã thỏa thuận.

(b) Việc lưu trữ, truy cập, truy xuất, kết nối, điều phối, xác nhận, xác thực dữ liệu cá nhân, hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định pháp luật và theo các hình thức phù hợp với hoạt động của Công Ty.

8. Bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của trẻ em, người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi:

(a) Công Ty không chủ động thu thập hay xử lý bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào của trẻ em, người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi (sau đây gọi chung là “Người Được Đại Diện”) mà chưa được sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật của Người Được Đại Diện.

(b) Trong trường hợp Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân: (i) cung cấp dữ liệu cá nhân của Người Được Đại Diện cho Công Ty; và (ii) thay mặt thực hiện các quyền của Người Được Đại Diện, thì Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân đảm bảo rằng Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân là người đại diện theo pháp luật của Người Được Đại Diện.

9. Cung cấp, chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân:

Tùy theo từng trường hợp, Công Ty được cung cấp, chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam hoặc ra nước ngoài như sau:
(a) cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của chính Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân cho Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân và hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân khác khi Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân có yêu cầu phù hợp với quy định của pháp luật và trong phạm vi, khả năng cung cấp của Công Ty;

(b) chuyển giao, cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân để tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân:

(i) trong trường hợp chia, tách, sáp nhập, hợp nhất, kết thúc hoạt động của Công Ty;
(ii) cho đơn vị, tổ chức được thành lập trên cơ sở kết thúc hoạt động của Công Ty;
(iii) khi thực hiện các hoạt động khác phù hợp với quy định của pháp luật về đầu tư và kinh doanh;

(c) chuyển giao, cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba để xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định;

(d) chuyển giao, cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

(e) chuyển giao, cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân cho các bên liên quan, bên liên kết của Công Ty, bên có quan hệ trực tiếp hoặc gián tiếp với Công Ty, các công ty thành viên cùng tập đoàn AEON;

(f) chuyển giao, cung cấp dữ liệu cá nhân cho các: (i) đối tác cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, cung cấp hạ tầng, giải pháp công nghệ thông tin, điện toán đám mây; (ii) đại lý; (iii) đối tác hợp tác kinh doanh; (iv) đơn vị tư vấn, cố vấn, kiểm toán, luật sư.

Các bên được Công Ty cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân, nhận chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân có trách nhiệm xử lý Dữ Liệu Cá Nhân, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân phù hợp với quy định pháp luật; thỏa thuận, hợp đồng với Công Ty.

10. Công khai Dữ Liệu Cá Nhân:

Công Ty có thể công khai Dữ Liệu Cá Nhân bằng các hình thức phù hợp quy định pháp luật trong các trường hợp cần thiết nhằm bảo đảm an toàn tài sản, sức khỏe, tính mạng, quyền, lợi ích hợp pháp của Chủ Thể Dữ Liệu hoặc hỗ trợ tìm kiếm người thân, giấy tờ, đồ vật bị bỏ quên, thất lạc.

Bên Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân, Bên Kiểm Soát Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân:

(a) Tùy từng trường hợp, Công ty TNHH AEON Việt Nam có thể là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân hoặc Bên Kiểm Soát Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân;.

(b) Đối với Dữ Liệu Cá Nhân của các Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân là thành viên của chương trình điểm thành viên WAON: Công ty TNHH AEON Việt Nam là Bên Kiểm Soát Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân; đồng thời, Công ty TNHH Thương Mại ACS Việt Nam cũng là Bên Kiểm Soát Và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân trong trường hợp pháp luật cho phép.

Công ty TNHH AEON Việt Nam và Công ty TNHH Thương Mại ACS Việt Nam được gọi chung là “Công Ty” trong Thông Báo này.

12. Quyền và nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân:

(a) Quyền của Khách Hàng:

(a) Được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.

(b) Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.

(d) Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý Dữ Liệu Cá Nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.

(e) Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

(f) Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý Dữ Liệu Cá Nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định của pháp luật.

(g) Các quyền khác theo quy định của pháp luật.

(b) Nghĩa vụ của Khách Hàng:

(a) Tự bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình.

(b) Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác.

(c) Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.

(d) Chấp hành pháp luật về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm Dữ Liệu Cá Nhân.

(e) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

(c) Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân khi thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình phải tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc sau đây:

(a) Thực hiện theo quy định của pháp luật; tuân thủ nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân. Việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân phải nhằm mục đích bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân đó;

(b) Không được gây khó khăn, cản trở việc thực hiện quyền, nghĩa vụ pháp lý của bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, bên xử lý dữ liệu cá nhân;

13. Thông tin liên hệ:

Trong trường hợp Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân: (i) có bất cứ thắc mắc, câu hỏi về hoạt động Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến chính Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân; hoặc (ii) có yêu cầu thực hiện các quyền của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân vui lòng liên hệ theo thông tin sau đây:

Công Ty TNHH AEON Việt Nam
Địa chỉ Trụ sở chính: 30 Đường Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 1800-888-886
Hộp thư điện tử: contact@aeon.com.vn

Trong trường hợp Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân: (i) có bất cứ thắc mắc, câu hỏi về hoạt động Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến chính Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân; hoặc (ii) có yêu cầu thực hiện các quyền của Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân liên quan đến chương trình điểm thành viên WAON, Chủ Thể Dữ Liệu Cá Nhân còn có thể liên hệ tới:

Công Ty TNHH Thương Mại ACS Việt Nam.
Địa chỉ: 246 Đường Cống Quỳnh, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 19005150, Số máy nhánh 2
Hộp thư điện tử: waonpoint.support@acsvietnam.com.vn

hoặc theo thông tin được Công Ty TNHH Thương Mại ACS Việt Nam công khai trong phạm vi chương trình điểm thành viên WAON tùy từng thời điểm.

Thời điểm áp dụng của Thông Báo:

Thông Báo này được áp dụng kể từ ngày 10 tháng 5 năm 2026.