AEON VIETNAM - Leading Japanese supermarket in Vietnam
EN
  • VI
  • EN
FIND AEON NEAR YOU
AEON VIETNAM - Leading Japanese supermarket in Vietnam
EN
  • VI
  • EN
FIND AEON NEAR YOU
  • Promotions & Events
    • Happy Wednesday
    • Everyday Low Prices
    • Promotions & Events
    • Shopping Guide
  • Membership Program
    • AEON Member Program
    • AEON Kids Club Program
  • Services
    • Omnichannel Shopping
    • Cashless Payment
    • Delivery & Installation
    • VAT Refund Service
    • Service Feedback
    • Corporate Purchasing Solutions
    • All Services
  • AEON Brands
  • AEON Guide
  • About AEON Vietnam
  • Recruitment
  • AEON Guide
  • Shopping tips
  • Siêu thị AEON giao hàng tận nhà NHANH CHÓNG, UY TÍN hàng đầu
  • Share
    AEON

    Table of Contents

    • Tổng quan về thương hiệu và dịch vụ hàng tận nhà của siêu thị AEON
    • 7 lý do nên lựa chọn dịch vụ giao hàng tận nhà của AEON
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà của AEON
      • Sử dụng các ứng dụng của AEON Việt Nam
      • Sử dụng dịch vụ qua ứng dụng Shopee Food
      • Sử dụng dịch vụ qua ứng dụng Grab
      • Sử dụng dịch vụ qua hotline
    • Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ giao hàng tận nhà

    Siêu thị AEON giao hàng tận nhà NHANH CHÓNG, UY TÍN hàng đầu

    02/06/2024

    Trong thời đại công nghệ số ngày càng phát triển, việc mua sắm truyền thống dần được thay thế bởi những phương thức mới mẻ và tiện lợi hơn, cho những ai ngại đi xa hoặc muốn trải nghiệm mua sắm ngay tại nhà. Do đó, AEON – siêu thị hàng Nhật đã và đang khẳng định được vị thế trong việc cung cấp dịch vụ mua hàng trực tuyến hiện đại, từ đó mang đến cho khách hàng cơ hội mua sắm tiết kiệm thời gian.

    Các kênh giao hàng của hệ thống siêu thị AEON
    Các kênh giao hàng của hệ thống siêu thị AEON

    Tổng quan về thương hiệu và dịch vụ hàng tận nhà của siêu thị AEON

    Trung tâm Bách hóa tổng hợp và siêu thị tinh gọn AEON (TTBHTH & Siêu thị Aeon) là một mô hình hiện đại mang thông điệp “Mang gần trải nghiệm, sống trọn mỗi ngày”. Đây không chỉ là nơi đáp ứng nhu cầu “gần và tiện” của cư dân thành thị, mà còn là điểm đến tin cậy cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ mua sắm “chuẩn AEON”. Với mục tiêu này, chúng tôi không chỉ đem lại sự thuận tiện cho khách hàng mà còn giúp họ tận hưởng trọn vẹn cuộc sống hàng ngày.

    Với cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm chất lượng và thuận tiện, AEON cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng, có nguồn gốc rõ ràng và giá cả hợp lý, kèm theo dịch vụ siêu thị khuyến mãi và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

    Trong tình hình ngày nay, dịch vụ giao hàng tận nơi đóng vai trò quan trọng, và AEON đã nhận biết và phản ánh xu hướng này bằng cách cung cấp nhiều phương thức giao hàng đa dạng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

    Dịch vụ giao hàng tận nơi của AEON đem lại sự thuận tiện, tin cậy và linh hoạt. Đơn hàng đặt trước 17:00 cho đồ điện và 20:00 cho thực phẩm sẽ được giao trong ngày đó. Những đơn hàng sau thời gian này sẽ được giao vào ngày tiếp theo, với quy trình quản lý giao hàng chặt chẽ.

    Ngoài ra, AEON còn áp dụng chính sách vận chuyển miễn phí giúp bạn tha hồ mua sắm online, dưới đây là một số điều kiện cụ thể:

    • Đơn hàng từ 300,000đ sẽ được miễn phí vận chuyển trong phạm vi 10km
    • Đơn hàng từ 1,000,000đ cho phạm vi 20km
    • Đơn từ 2,000,000đ cho khoảng cách dưới 30km

    Chính sách này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua sắm tại AEON.

    Với hoá đơn mua hàng từ 300,000đ, khách hàng có thể áp dụng miễn phí vận chuyển
    Với hoá đơn mua hàng từ 300,000đ, khách hàng có thể áp dụng miễn phí vận chuyển

    Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với AEON thông qua hotline 1800 888 699 từ 8:00 sáng – 22:00 tối hằng ngày hoặc truy cập thanh công cụ “HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG” (trên Website/Ứng dụng) để được xử lý nhanh. 

    7 lý do nên lựa chọn dịch vụ giao hàng tận nhà của AEON

    • Dịch vụ uy tín, dễ dàng đặt hàng: AEON đã tạo dựng được danh tiếng qua nhiều năm cung cấp sản phẩm như: món ăn nổi tiếng Nhật Bản, thực phẩm chính ngạch đảm bảo xuất xứ,… và dịch vụ đảm bảo chất lượng. Việc đặt hàng trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đáng kể.
    • Áp dụng ưu đãi đặc biệt cho khách hàng khi mua hàng trực tuyến: Khách hàng khi mua sắm online còn được hưởng các chương trình ưu đãi đặc biệt như: săn hàng giảm giá và tích điểm, làm cho mua sắm trở nên hấp dẫn và tiết kiệm hơn.
    • Quy trình giao hàng nhanh chóng: AEON đảm bảo thời gian giao nhanh chóng, chỉ trong 2 giờ cho các đơn hàng trong phạm vi 5km và 4 giờ trong phạm vi 10km. Khách hàng cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua website hoặc ứng dụng AEON Việt Nam.
    • Đảm bảo chất lượng sản phẩm: AEON cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng với nguồn gốc rõ ràng, đồng thời đảm bảo sản phẩm được bảo quản tốt trước khi giao đến tay người tiêu dùng.
    • Linh hoạt trong lịch trình giao hàng và đặt hàng trực tuyến: Khách hàng có thể đặt hàng mọi lúc, mọi nơi với khả năng giao hàng linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu và có thể chọn lựa thời gian giao hàng phù hợp. 
    • Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo: Dịch vụ khách hàng của AEON rất được lòng người tiêu dùng với đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi thắc mắc thông qua hotline, website, ứng dụng, và fanpage.
    • Phản hồi tích cực của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà của AEON: AEON nhận được nhiều đánh giá cao từ khách hàng về dịch vụ giao hàng tận nhà do sự nhanh chóng, thuận tiện và đáng tin cậy.
    AEON cam kết giao hàng nhanh chóng, miễn phí vận chuyển dưới các điều kiện nhất định, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác, mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng
    AEON cam kết giao hàng nhanh chóng, miễn phí vận chuyển dưới các điều kiện nhất định, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác, mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng

    Hướng dẫn sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà của AEON

    Sử dụng các ứng dụng của AEON Việt Nam

    Ứng dụng AEON Vietnam là ứng dụng mua sắm trực tuyến chính thức do AEON Việt Nam phát triển. Ứng dụng được đánh giá cao về độ uy tín với hơn 1 triệu lượt tải và 4.5/5 sao trên các kho ứng dụng. Quy trình đặt hàng trên ứng dụng AEON Vietnam bao gồm các bước sau: 

    • Bước 1: Bắt đầu tải ứng dụng này về máy từ App Store hoặc Google Play. Sau khi tải về, bạn cần đăng ký tài khoản mới bằng cách nhập các thông tin cá nhân và địa chỉ để nhận hàng, hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản từ trước.
    • Bước 2: Tiếp theo, để tìm kiếm sản phẩm, bạn có thể sử dụng tính năng tìm kiếm của ứng dụng, nhập tên hoặc mã sản phẩm, hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm khác nhau.
    • Bước 3: Khi đã tìm thấy sản phẩm ưng ý, bạn có thể thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng của mình và điều chỉnh số lượng theo nhu cầu.
    • Bước 4: Cuối cùng, để hoàn tất mua hàng, bạn nhấn “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình đặt mua.
    Quy trình 4 bước mua hàng trên ứng dụng AEONESHOP
    Quy trình 4 bước mua hàng trên ứng dụng AEONESHOP

    Sử dụng dịch vụ qua ứng dụng Shopee Food

    Shopee Food là một dịch vụ đặt món ăn trực tuyến được phát triển bởi Shopee, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Dịch vụ này đã nhận được sự tin tưởng từ cộng đồng với hơn 10 triệu lượt tải ứng dụng và hàng triệu người dùng thường xuyên sử dụng. Shopee Food hợp tác với một loạt các nhà hàng, món ăn nổi tiếng Nhật Bản, quán ăn uy tín, bao gồm cả hệ thống siêu thị AEON, để mang đến cho người dùng sự thuận tiện trong việc đặt mua thực phẩm chất lượng và tươi ngon, được giao tận nhà. 

    Dưới đây là quy trình 5 bước đặt hàng và chọn sản phẩm của AEON trên Shopee:

    • Bước 1: Tải ứng dụng Shopee trên App Store hoặc Google Play. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới nếu bạn chưa có sẵn.
    • Bước 2: Chọn “Chợ Fresh” để bắt đầu mua sắm. Tìm cửa hàng AEON gần nhất bằng cách nhập “AEON” vào thanh tìm kiếm.
    • Bước 3: Ấn vào biểu tượng “+” để thêm các món đồ mình muốn mua vào giỏ hàng.
    • Bước 4: Khi đã lựa chọn xong sản phẩm, bạn vào giỏ hàng để kiểm tra lại danh sách và số lượng sản phẩm đã chọn.
    • Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng, chọn phương thức thanh toán và áp mã ưu đãi (nếu có). Sau đó, bạn chỉ cần nhấn “Đặt đơn” để hoàn thành quá trình đặt hàng.
    Quy trình 4 bước mua hàng trên ứng dụng Shopee Food
    Quy trình 4 bước mua hàng trên ứng dụng Shopee Food

    Sử dụng dịch vụ qua ứng dụng Grab

    Hiện nay, Grab đã tích hợp tính năng Mart – Đi chợ hộ, giúp người dùng mua sắm dễ dàng. Grab Mart hợp tác với nhiều nhà hàng, quán ăn và siêu thị uy tín, bao gồm cả hệ thống siêu thị AEON, mang đến cho bạn sự thuận tiện khi đặt mua thực phẩm chất lượng, tươi ngon và được giao tận nhà. Đến thời điểm hiện tại, Grab Mart đã được đánh giá cao với hơn 20 triệu lượt tải ứng dụng và hàng triệu người dùng sử dụng thường xuyên.

    Quy trình đặt hàng và chọn sản phẩm trên Grab Mart như sau:

    • Bước 1: Tải ứng dụng Grab trên App Store hoặc Google Play. Sau khi tải xong, đăng nhập vào tài khoản của bạn, hoặc tạo tài khoản mới nếu bạn chưa có sẵn.
    • Bước 2: Từ giao diện chính của ứng dụng, chọn “GrabMart” để bắt đầu mua sắm. Bạn có thể tìm cửa hàng AEON gần nhất bằng cách nhập “AEON” vào thanh tìm kiếm.
    • Bước 3: Ấn vào biểu tượng “+” để thêm các món đồ mình muốn mua vào giỏ hàng.
    • Bước 4: Khi đã lựa chọn xong sản phẩm, bạn vào giỏ hàng để kiểm tra lại danh sách và số lượng sản phẩm đã chọn.
    • Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng, chọn phương thức thanh toán và áp mã ưu đãi (nếu có). Sau đó, bạn chỉ cần nhấn “Đặt đơn” để hoàn thành quá trình đặt hàng.
    Quy trình 4 bước mua hàng trên Grab Mart
    Quy trình 4 bước mua hàng trên Grab Mart

    Sử dụng dịch vụ qua hotline

    Với hệ thống Hotline hoạt động 24/7, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của AEON luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn đặt hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý mọi vấn đề liên quan đến việc mua sắm tại AEON.

    • Bước 1: Bước đầu tiên, hãy tìm kiếm và tham khảo thông tin thông qua Cẩm nang mua sắm online để lên danh sách các sản phẩm cần mua.
    • Bước 2: Liên hệ hotline 1800 888 699 để được tư vấn và hướng dẫn đặt hàng nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cũng có thể ghé thăm quầy Dịch vụ Khách hàng ở các TTBHTH & Siêu thị Aeon gần bạn để được hỗ trợ trực tiếp.
    • Bước 3: Nhân viên sẽ giúp bạn xác nhận đơn hàng và cung cấp thông tin về tổng số tiền, phí giao hàng (nếu có), và thông tin người nhận.
    • Bước 4: Bạn có thể chọn thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán không tiền mặt. 
    Khách hàng có thể liên hệ đặt hàng qua số hotline tổng hoặc liên hệ đến từng cơ sở riêng để đặt hàng
    Khách hàng có thể liên hệ đặt hàng qua số hotline tổng hoặc liên hệ đến từng cơ sở riêng để đặt hàng

    Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ giao hàng tận nhà

    Câu hỏi 1: AEON có hỗ trợ giao hàng tận nhà vào các ngày lễ hay dịp đặc biệt không?

    AEON có hỗ trợ giao hàng tận nhà vào các ngày lễ và dịp đặc biệt. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực và lượng đơn hàng. Do đó, khách hàng nên đặt hàng sớm vào những ngày này để đảm bảo nhận hàng đúng thời gian mong muốn.

    Câu hỏi 2: Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng và vận đơn khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà của AEON?

    Có hai cách để kiểm tra tình trạng đơn hàng và vận đơn của AEON:

    Cách 1: Kiểm tra qua hệ thống ứng dụng:

    • Bước 1: Truy cập website https://aeoneshop.com/ hoặc ứng dụng AEON VietNam.
    • Bước 2: Đăng nhập tài khoản và chọn mục “Đơn hàng của tôi”.
    • Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra và xem thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng, vận đơn và thời gian dự kiến giao hàng.

    Cách 2: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng:

    • Bước 1: Gọi điện thoại đến hotline bộ phận CSKH: 1800.888.886 hoặc nhắn tin qua fanpage AEON VietNam
    • Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng cho nhân viên CSKH để được hỗ trợ kiểm tra.

    Câu hỏi 3: AEON có cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng một ngày không?

    AEON cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng một ngày cho các đơn hàng đáp ứng các điều kiện sau:

    1- Loại sản phẩm:

    • Điện máy: Đơn hàng nhận trước 17:00.
    • Thực phẩm: Đơn hàng nhận trước 20:00.

    2- Khu vực giao hàng: Áp dụng cho một số khu vực nhất định.

    3- Hình thức thanh toán: Thanh toán trực tuyến (chuyển khoản) hoặc thanh toán khi nhận hàng.

    Câu hỏi 4: Liệu có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt đơn hàng?

    Bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt đơn hàng nếu đơn hàng chưa được xác nhận. Để thay đổi địa chỉ giao hàng, bạn hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc fanpage và cung cấp thông tin đơn hàng cùng địa chỉ giao hàng mới.

    Câu hỏi 5: AEON có cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà 24/7 không?

    Hiện tại, AEON không cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà 24/7. Tuy nhiên, thời gian giao hàng linh hoạt như trên sẽ đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng.

    1- Đơn hàng điện máy:

    • Nhận trước 17:00: Giao hàng trong ngày.
    • Nhận sau 17:00: Xử lý vào ngày hôm sau.

    2- Đơn hàng thực phẩm:

    • Nhận trước 20:00: Giao hàng trong ngày.
    • Nhận sau 20:00: Xử lý vào ngày hôm sau.

    Việc mua sắm tại siêu thị AEON qua nền tảng trực tuyến không chỉ mang lại sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian mà còn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm đáng nhớ. Để biết thêm thông tin chi tiết về cách sử dụng các ứng dụng, bạn đọc có thể tham khảo bài viết “TOP 4 ứng dụng siêu thị online của AEON” và đọc thêm các bài viết trên website của TTHBHTH & Siêu thị AEON để biết thêm thông tin chi tiết. 

    Related Blog
    z5580678498862_01504d4c52a58d4b534fc5c84a1f8912
    [Mới nhất] TOP 3 siêu thị Nhật Bản LỚN, UY TÍN ở TPHCM 2024

    04/07/2024

    khach-hang-thanh-vien-aeon-member
    [HOT] Từ A – Z thông tin về chương trình tích điểm ở siêu thị Nhật Bản AEON

    17/06/2024

    quan-ao-da-dang-mau-sac-tai-aeon
    Từ A – Z thông tin cần biết trước khi mua quần áo trẻ em AEON

    14/06/2024

    Read more
    Latest Blog
    z5580678498862_01504d4c52a58d4b534fc5c84a1f8912
    [Mới nhất] TOP 3 siêu thị Nhật Bản LỚN, UY TÍN ở TPHCM 2024

    04/07/2024

    Sự kết hợp Yakisoba & Okonomiyaki trong “Combo món Nhật” vừa ngon miệng vừa tiết kiệm
    11+ món ăn nổi tiếng Nhật Bản nhất định phải thử tại TTBHTH & Siêu thị AEON

    01/07/2024

    may-chon-mon-tu-dong
    AEON Nguyễn Văn Linh có gì? 3 trải nghiệm không thể bỏ lỡ

    01/07/2024

    Read more

    Promotions & Events

    MỪNG KỈ NIỆM 5 NĂM AEON HÀ ĐÔNG

    MỪNG KỈ NIỆM 5 NĂM AEON HÀ ĐÔNG

    MỪNG KỈ NIỆM 5 NĂM AEON HÀ ĐÔNG
    MỪNG NGÀY CỦA CHA - x10 ĐIỂM TÍCH LUỸ

    MỪNG NGÀY CỦA CHA - x10 ĐIỂM TÍCH LUỸ

    MỪNG NGÀY CỦA CHA - x10 ĐIỂM TÍCH LUỸ
    BÌNH CHỌN EURO 2024 TRÚNG QUÀ CỰC ĐÃ

    BÌNH CHỌN EURO 2024 TRÚNG QUÀ CỰC ĐÃ

    BÌNH CHỌN EURO 2024 TRÚNG QUÀ CỰC ĐÃ
    CTKM DÀNH CHO THẺ MSB MASTERCARD

    CTKM DÀNH CHO THẺ MSB MASTERCARD

    CTKM DÀNH CHO THẺ MSB MASTERCARD
    SEE MORE
    AEON Vietnam Co., Ltd. is established and operates under the Business Registration Certificate No. 0311241512 issued by the People's Committee of Ho Chi Minh City, first issue on October 7, 2011.
    Tel: (028) 62887711 |
    Business line: Retail
    Domain address: www.aeon.com.vn
    In charge: Marketing Department
    Copyright: AEON Vietnam.
    Website: www.aeon.com.vn All rights reserved by AEON Vietnam Co., Ltd.
    DMCA.com Protection Status
    Copyright © AEON VIETNAM Co., Ltd