Các câu hỏi thường gặp
-
Là ứng dụng điện thoại di động của chương trình khách hàng thân thiết Công ty TNHH AEON Việt Nam.
Với mong muốn cải tiến chất lượng dịch vụ, gia tăng lợi ích thiết thực cho người dùng, ứng dụng di động AEON Vietnam được xem như “thẻ online” của Aeon Member Card, giúp khách hàng thành viên quản lí tài khoản dễ dàng và tận hưởng dịch vụ mua sắm trọn vẹn.
-
Khi đăng kí thành viên mới qua ứng dụng AEON Vietnam, quý khách sẽ được hưởng các ưu đãi từ Chương trình thẻ thành viên của AEON, Quý khách có thể tận hưởng những dịch vụ và ưu đãi mua sắm tại AEON một cách trọn vẹn:
– Tích lũy điểm đổi phiếu chiết khấu 10,000đ = 1 điểm, 300 điểm = Phiếu chiết khấu 30,000đ
– Đổi voucher trực tiếp thông qua ứng dụng mà không cần mất nhiều thời gian
– Giảm giá 5% tất cả các mặt hàng vào Ngày hội thành viên 5&20 hàng tháng
– Quà tặng sinh nhật cho thành viên
– Nhận thông tin khuyến mại qua SMS, Cẩm nang mua sắm
– Ưu đãi đặc biệt hàng tháng dành cho KH TV
– Ưu đãi từ các đối tác AEON và nhiều ưu đãi hấp dẫn khác dành cho khách hàng thành viên
-
– Tạo tài khoản thành viên mới dễ dàng: Không cần trực tiếp tới điểm đăng kí để làm thẻ cứng – chỉ cần tải App AEON Viet Nam
– Quản lý tài khoản thành viên: Giúp Quản lý và cập nhật một số thông tin cá nhân nhanh chóng.
– Quản lý điểm & sử dụng Voucher: Thay thế hoàn toàn thẻ vật lí AEON Member Card để tích điểm/kiểm tra điểm/sử dụng điểm đổi Voucher tại hệ thống Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị AEON trên toàn quốc. Trên App đã tích hợp sẵn mã vạch và số thẻ của bạn để có thể scan dễ dàng.
– Cập nhật thông tin khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn: Không bỏ sót các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ AEON và các đối tác, cập nhật các ưu đãi dễ dàng, nhanh chóng.
-
Khi quên mật khẩu đăng nhập vào ứng dụng, Quý khách vui lòng chọn “Quên mật khẩu” trên ứng dụng, khôi phục mật khẩu qua địa chỉ email đã đăng ký.
Trường hợp KH quên địa chỉ và mật khẩu email, Quý khách đến quầy DVKH tại TTBH TH & ST Aeon gần nhất để được hổ trợ.
-
Ứng dụng AEON Vietnam giúp khách hàng tạo tài khoản thành viên mới một cách nhanh chóng và tiện lợi
-
Quý khách đã đăng kí thẻ thành viên rồi vẫn có thể đăng kí sử dụng ứng dụng AEON Vietnam
-
Quý khách truy cập vào link sau để được hướng dẫn cụ thể:
-
Voucher được đổi trên ứng dụng AEON Vietnam sẽ được kích hoạt sau 35 phút, sau thời gian này voucher mới có thể sử dụng để mua sắm, quý khách truy cập vào ứng dụng, xuất trình voucher cho cashier để tiến hành thanh toán.
-
Ứng dụng AEON Vietnam cho phép khách hàng cập nhật địa chỉ đang sinh sống một cách nhanh chóng
-
Ứng dụng AEON Vietnam hiện tại chưa có chức năng mua hàng, quý khách có nhu cầu mua hàng online có thể truy cập vào trang thương mại điện tử của AEON: www.aeoneshop.com
-
Quý khách có thể kiểm tra điểm tích lũy mua hàng trên ứng dụng AEON Vietnam, số điểm tích lũy của quý khách sẽ được cập nhật sau 48h kể từ khi phát sinh giao dịch mua hàng gần nhất
-
Quý khách vui lòng liên hệ quầy DVKH để được hổ trợ
-
Quý khách có thể kiểm tra thông tin khuyến mãi với bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng
Bước 2: Vào mục khuyến mãi trên thanh công cụ để cập nhật các chương trình khuyến mãi được update thường xuyên
-
Quý khách đăng ký thành viên mới qua ứng dụng di động AEON Vietnam sẽ được kích hoạt mã thẻ thành viên và có thể sử dụng ngay lập tức
-
Quý khách sẽ được hưởng ưu đãi từ các đối tác AEON bao gồm những ưu đãi vào ngày hội thành viên AEON 5&20 hàng tháng tại các đối tác thuộc khu vực Trung tâm thương mại AEON. Cập nhật thông tin ưu đãi từ các đối tác AEON tại website:
– AEON Mall Tân Phú: http://aeonmall-tanphuceladon.com.vn/sale/lists/memberday
– AEON Mall Bình Dương: http://aeonmall-binhduongcanary.com.vn/sale/lists/memberday
– AEON Mall Bình Tân: http://aeonmall-binhtan.com.vn/sale/lists/membersday
-
Hiện tại ứng dụng AEON Vietnam chưa cập nhật tính năng tra cứu lịch sử mua hàng. Nếu quý khách cần tra cứu thông tin lịch sử mua hàng, vui lòng liên hệ quầy DVKH thuộc AEON gần nhất để được hổ trợ
Để được hỗ trợ nhanh hơn, vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua biểu mẫu sau.
